Настоящата страница съдържа информация относно начините на доставка, куриерските партньори, сроковете и условията за получаване на поръчки, направени през онлайн магазина на 3DPrintX.
Куриерски фирми
Пратките се изпращат чрез следните куриерски фирми:
Еконт
Уебсайт: https://www.econt.com
Телефон за връзка: 0 7001 7300
Спиди
Уебсайт: https://www.speedy.bg
Телефон за връзка: 0 7001 7001
BOX NOW
Уебсайт: https://www.boxnow.bg
Телефон за връзка: 0700 70744
Възможни начини на доставка
При завършване на поръчката потребителят може да избере един от наличните методи за доставка, в зависимост от предлаганите опции за съответното населено място и конкретната поръчка.
Възможните начини на доставка включват:
- доставка до офис на куриер;
- доставка до адрес;
- доставка до BOX NOW автомат, когато услугата е налична;
- други методи на доставка, ако са активни в онлайн магазина към момента на поръчката.
Наличните методи за доставка и тяхната стойност се визуализират преди финализиране на поръчката.
Доставка до офис на куриер
Потребителят може да заяви доставка до офис на Спиди или Еконт, като избере съответния офис при завършване на поръчката.
Поръчката се доставя до избрания офис на куриера, откъдето следва да бъде получена в срока, определен от съответната куриерска фирма.
Доставка до адрес
При избор на доставка до адрес потребителят следва да въведе точни и пълни данни за доставка, включително име на получател, телефон за връзка, населено място, адрес и допълнителна информация, когато е необходима.
При неточни, непълни или сгрешени данни, предоставени от потребителя, в резултат на които пратката бъде изпратена на грешен адрес или се наложи пренасочване, допълнителните куриерски разходи са за сметка на потребителя.
Доставка до BOX NOW автомат
Когато услугата е налична, потребителят може да избере доставка до BOX NOW автомат.
След избор на този метод на доставка потребителят следва да посочи предпочитания автомат за получаване на пратката. Получаването се извършва съгласно условията и сроковете на BOX NOW.
Безплатна доставка
3DPrintX предлага безплатна доставка до офис на Спиди за поръчки над 150 €.
Условието за безплатна доставка се прилага само когато при завършване на поръчката е избран съответният метод за безплатна доставка до офис на Спиди.
При обемни, тежки или специфични продукти е възможно да бъде начислена допълнителна такса за доставка, когато това е приложимо. Точната стойност на доставката се визуализира при завършване на поръчката, преди нейното финализиране.
Срокове за доставка
Срокът за доставка зависи от наличността на поръчаните продукти, избрания метод за доставка, населеното място, работния график на куриерските фирми и натовареността им към момента на изпращане.
Поръчките се обработват и изпращат в най-кратък възможен срок. След предаване на пратката на куриер, потребителят получава информация за проследяване и/или уведомление от съответната куриерска фирма.
В периоди на повишено натоварване, включително празнични дни, кампании, промоции или други обстоятелства извън контрола на 3DPrintX, срокът за доставка може да бъде удължен.
Цена на доставката
Цената на доставката се изчислява автоматично в страницата за плащане и доставка при завършване на поръчката.
Стойността на куриерската услуга се определя на база теглото на пратката, избрания метод за доставка, куриерската фирма, адреса или офиса за получаване, както и сумата на наложения платеж, когато е избран такъв начин на плащане.
Изключение правят поръчките над 150 €, за които е налична безплатна доставка до офис на Спиди, когато този метод бъде избран при завършване на поръчката.
Точната цена на доставката се визуализира преди финализиране на поръчката.
Плащане при доставка
Когато методът е наличен, потребителят може да избере плащане чрез наложен платеж.
При плащане с наложен платеж стойността на поръчката се заплаща при получаване на пратката, съгласно условията на избрания куриер.
Възможността за плащане с карта при доставка зависи от избраната куриерска фирма, начина на доставка и техническата наличност на услугата към момента на получаване.
Неполучени или отказани пратки
При неполучена, отказана или непотърсена пратка, 3DPrintX си запазва правото при бъдещи поръчки от същия потребител да изиска предварително плащане или да начисли куриерските разходи за повторно изпращане.
Това условие се прилага с цел покриване на реално направените транспортни разходи.
Поръчки към търговци и юридически лица
При поръчки към търговци и юридически лица куриерските разходи са за сметка на получателя, освен ако изрично не е посочено друго при завършване на поръчката.
Стойността на доставката се определя според обема, теглото и избрания метод за доставка.
При необходимост от издаване на фактура потребителят следва да въведе коректни данни за фирмата при финализиране на поръчката.